Nos Formations
Management
Efficacité professionnelle
Développement personnel
Communication
Ressources humaines et législation sociale
Approche pédagogique
Engagement qualité
Une offre évolutive
Les modalités
Des formateurs qualifiés
Une démarche qualité
Centres de formation
Contact
Analyse & Action
Prendre rendez-vous
Plan du site
Actualités
Approche pédagogique
Engagement qualité
Des formateurs qualifiés
Les modalités
Une démarche qualité
Une offre évolutive
Formation professionnelle
Nos Formations
Communication
COM1 – Communiquer au quotidien
COM2 – Prendre la parole en public
COM3 – Optimiser l’accueil physique et téléphonique
COM4 – Gérer la clientèle par téléphone
COM5 – Gérer la clientèle par téléphone et gérer ses émotions dans un contexte professionnel
COM6 – Gérer les conflits au téléphone
COM7 – Développer la satisfaction client
Développement personnel
DP1 – S’affirmer dans ses relations professionnelles
DP2 – Renforcer la confiance en soi
DP3 – Aborder sereinement la retraite
Efficacité professionnelle
EP1 – Gérer son temps et ses priorités
EP2 – Gérer son stress
EP3 – Gérer ses émotions dans un contexte professionnel
Management
MGT1 – Intégrer et tutorer un nouveau collaborateur
MGT2 – Transmettre ses compétences en fin de carrière
MGT3 – Animer et motiver son équipe
MGT4 – Savoir déléguer avec efficacité
MGT5 – Manager son équipe au quotidien
MGT6 – Renforcer la cohésion d’équipe
MGT7 – Renforcer la cohésion d’équipe et développer le management intergénérationnel
Ressources humaines et législation sociale
RH1 – Réussir ses entretiens d’évaluation
RH2 – Mener efficacement un entretien professionnel
RH3 – Accompagner la conduite au changement
RH4 – Lutter contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes
RH5 – Prévenir le harcèlement moral : lutter contre la souffrance au travail
RH6 – Préparer son projet de retraite
Page d’exemple
Plan du site
